Shipping policy

 

Obszar dostawy

Nasze usługi transportowe obejmują wyłącznie terytorium Polski. Obecnie nie obsługujemy wysyłek do innych krajów.

Koszty dostawy i podatki

  • Darmowa dostawa: Wszystkie zamówienia o wartości 500 PLN i powyżej są objęte bezpłatną wysyłką.

  • Opłata za dostawę: W przypadku zamówień o wartości poniżej 500 PLN, doliczana jest stała opłata za dostawę w wysokości 15,99 PLN.

  • Podatki: Wszystkie podatki oraz powiązane opłaty są już zawarte w cenach produktów widocznych na stronie. Nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych kosztów z tego tytułu.

Czas przyjmowania zamówień (Godziny pracy)

Nasze godziny pracy to od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00 (CET).

  • Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane od tego samego dnia roboczego.

  • Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.

  • W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy lub święta, czas przetwarzania liczony jest od początku najbliższego dnia roboczego.

Czas realizacji zamówienia

Czas przetwarzania zamówienia przez nas wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W tym czasie przygotowujemy towar do wysyłki i przekazujemy go przewoźnikowi.

Termin transportu

Przewidywany całkowity czas transportu wynosi od 7 do 15 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Przewoźnicy logistyczni

W celu zapewnienia bezpiecznej dostawy mebli, współpracujemy z renomowanymi operatorami logistycznymi działającymi w Polsce, takimi jak UPS, FedEx oraz DHL.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, fakturę oraz informacje o przewoźniku. Status przesyłki można sprawdzić na naszej stronie w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiedni numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

  • Uszkodzenie lub zagubienie produktu: Bierzemy na siebie odpowiedzialność za wszelkie szkody lub zagubienie przesyłki powstałe w procesie transportu. W takim przypadku prosimy o niezwłoczny kontakt.

  • Modyfikacje i anulowanie transportu: Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi, modyfikacja adresu dostawy lub anulowanie transportu może być utrudnione lub niemożliwe. Prosimy o dokładne sprawdzanie danych przed finalizacją zakupu.

  • Adres dostawy i odpowiedzialność: Państwo odpowiadają za podanie prawidłowego i pełnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieudane dostawy wynikające z błędnych informacji adresowych podanych przez klienta.

Uwagi przy odbiorze

Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego w obecności kuriera. Jeśli opakowanie jest wyraźnie uszkodzone, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności pracownika firmy kurierskiej, co ułatwi proces reklamacyjny.

Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych kanałów:

Adres: 310 McKinley Ave, Hobart, IN 46342, United States
Telefon: +1 (254) 702-5305
E-mail: hello@domionin.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)